Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetovej stránky . https://www.sashe.sk/byPetka
Predávajúci:
Ing. Petra Chovancová
IČO: 50868543
DIČ: 1123266903
Zapísaná v živnostenskom registri, číslo: 580-60121, okresný úrad Žilina
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom internetového obchodu https://www.sashe.sk/byPetka.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka vytvorená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby v cene alebo nedostupnosti tovaru. O takejto skutočnosti bude kupujúci bezodkladne informovaný.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH (nie ste platca DPH) a sú konečné.
Spôsoby platby:
Platba bankovým prevodom
Online platba kartou
Objednávka je záväzná po jej uhradení alebo potvrdení platby.
4. Dodacie podmienky
Tovar je zvyčajne skladom a odosiela sa do 3 pracovných dní odo dňa prijatia platby.
Spôsoby doručenia:
Packeta výdajné miesto
Kuriér Packeta na adresu
Tovar je počas prepravy poistený. V prípade poškodenia zásielky počas prepravy zabezpečíme náhradu alebo nový kus.
Pri personalizovaných výrobkoch (napr. s menom, dátumom) sa dodacia lehota môže líšiť – presné informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte, alebo sú dohodnuté individuálne.
5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale.
Výnimky z práva na odstúpenie:
Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom na mieru alebo personalizovanom (napr. s menom, dátumom atď.).
V prípade odstúpenia bude kupujúcemu vrátená zaplatená suma najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru predávajúcemu.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
6. Reklamácie
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po doručení. V prípade, že je tovar poškodený, alebo má vady, má právo na reklamáciu.
Záruka na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Reklamáciu je možné uplatniť písomne e-mailom na adresu bypetka@gmail.com. V správe prosím uveď:
číslo objednávky
popis problému
prípadne fotografie vady
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.
7. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou (najmä GDPR). Viac informácií nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 16. 7. 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke e-shopu.